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このページでは、メール容量の確認方法と、超過時の対応方法について説明しています。
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管理画面内「ドメインメールの設定」から確認できます。
管理画面では、メールアドレスごとに上記のように表示されます。
※実際の画面では、上記画像の黒く伏せられているところにメールアドレスが表示されます
利用容量が70％を越えると容量のボーダーの配色が変化します。
| 黄色 | 70％以上 |
|---|---|
| 赤色 | 90％以上 |
赤い色になると、容量の大きいメールなどの受信が不可になる場合があるので 以下のような方法で容量を確保する必要があります。
【方法1】容量を拡張する
【方法2】Webメール上で不要なメールを削除する
それぞれの具体的な対応方法については、以下をご参照ください。
以下、いずれかの方法で対応します。
以下リンク先の手順で、対象メールアドレスの容量を拡張してください。
※全メールアドレスの合計容量の上限は30GBです
Webメールへログインし、「受信箱」「迷惑メール」「ごみ箱」フォルダなどにある不要なメールを削除します。